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お客様からのうれしいメール

つい最近、定期訪問させていただいている千葉県のあるお客様から、担当スタッフの
サービスについて、以下のメールを頂きました。
「キッチンの洗い物の処理や洗濯したものの対応など、ものすごくきちんと
やっていただいて、しかもお掃除も完璧にしていただいて、帰ってきて
とてもびっくりしました。すごくうれしかったです。
仕事がかなり立て込んでいるので、こういう気遣いあふれるサービスをして
いただくと、本当に心がほっとします。」

お客様からこういう感想をいただけるのが、私としても一番うれしいことです。
ありがとうございます。
そして、担当しているスタッフの○○さん、いつもありがとう。
この○○さんは、他のお客様からも、よくこういった感謝の声を頂いています。
そして、さっきの感想の中で印象的なのが、「本当に心がほっとします
という一文。
まさに、うちがお客様に提供したいサービスがこれだと思っています。
家事代行というと、作業自体はお掃除や洗濯などの日常家事になりますが、結果的
にはそれらを通じて、日頃忙しくて家事をやる時間がないお客様に
ほっとできる気持ち、時間
を提供すること。
決して形には残らないサービスですが、このほっとできる気持ち、時間、それこそが、
弊社の商品です。
これからもお客様にこういった気持になっていただけるような時間をお届けしたいと
思ってます。
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