February 2013– date –
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家事代行の仕事
「部下を信じて、仕事を信じず」
「部下を信じて、仕事を信じず」 この言葉、一見すると、部下の仕事は信じてあげられないのかとネガティブにとられがちです。 しかし、どんなに仕事ができる優秀なスタッフでも、人間である以上、絶対ミスしないとは言えません。 もちろん私自身もミスしま... -
家事代行の仕事
直感
サラリーマン時代は面接とかはしたことがなかったので、この仕事を始めてから、初めて面接をするようになりました。 今まで、何十人と面接してきましたが、正直いまだによくわからない。 よく短かい時間の中で、その人を見抜くのは難しいと言われますが、... -
家事代行の仕事
ここが気になる!
この家事代行の仕事を始めてから、ヒジョーに気になることがひとつ増えました。 それは、トイレの汚れ 飲食店、ファミレス、コンビニ等のトイレに入ると、ついチェックしてしまいます。 あー、ここをちょこちょこっと掃除すれば、もっとキレイに見えるのに... -
家事代行の仕事
目的と手段を混同しない
よく目的と手段を混同するなと言われますが、往々にして、手段が目的になってしまうことがあります。 よく就職に役立てようとか独立開業するために資格を取得しようとする時に、本来の目的は、就職なり独立すること、そのために資格を取るという手段がある... -
家事代行の仕事
話しを聞いてあげる、それだけでいい
うちの仕事は、基本、お客様先でのひとりでの仕事。 在宅のお客様でしたら、お客様との会話がありますが、不在時にお伺いするお客様では、誰とも話しません。 そうすると、仕事中にあった様々な事・・・・・ この掃除機が吸引が悪くて、ちょっと時間がかか... -
家事代行の仕事
ハードルは高い
先日、ご利用いただいたお客様から感想をいただきました。 お客様(斉藤様)よりHP写真掲載OKの許可をいただいておりますので、ご紹介します。 こちらのお客様(奥様)はお仕事されていますが、やはり普段は、細かいところまでやる時間がなく、お掃除、特... -
家事代行の仕事
お客様のタイプを見極めて、臨機応変に
うちのスタッフさんの今までの職歴は様々。 お客様相手の仕事をしてきた人もいれば、そうじゃない人もいる。 もちろん、今までの職歴は問わないけれど、今までいろいろなスタッフさんを見てきて、接客業をした経験のあるスタッフさんは、お客様への対応が... -
家事代行の仕事
誇れるような仕事、憧れの仕事にしたい
以前読んだ本 「新幹線 お掃除の天使たち」 のモデルとなった会社 「鉄道整備株式会社」 最近では、社員がイキイキ働く職場、その社員教育その他で、いろいろなメディアや海外からも視察に来るほど、有名な会社です。 実際、どこがそんなにすごいんだろう... -
家事代行の仕事
「シェフごはん」
料理レシピのサイトだと「クックパッド」が有名ですが、 去年、新たにオープンしたレシピサイト 「シェフごはん」 http://www.chefgohan.com/ 一般ユーザー向けに家庭での定番料理やおもてなし料理のコツ・ポイントをシェフが伝授しています。 使う素材か...
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