2013– date –

  いつも拝読している経営コンサルタントの竹内謙礼さんのメルマガに面白い内容のことが書かれていましたので、ちょっとだけご紹介。 日本人に好かれる「日本人」とは？ 就活に負けない子どもの育て方にするにはというテーマですが、企業がどんな人を...

先日、TV”カンブリア宮殿”で放送されていた長野県にある中央タクシーさんのレポートをスタッフさんが書いてくれたので、紹介します。 --------------------------------------------------------------------------- 「長野発！感動のタクシー会社　中央タ...

お客様と実際に会った時や電話で話している時など、なんて呼ぶことが多いでしょうか？ お客様 お客さん 〇〇（名前）さま 〇〇さん まあ、いろいろ呼び名は人それぞれだと思いますが、私は、初めて会った時から、意識的にお客様の名前で呼ぶようにしていま...

昨日、たまたま目にしたニュース。 「30代人口急増！流山市”異端”の街つくり」 マーケティングがあれば、地方都市は蘇る！ http://zasshi.news.yahoo.co.jp/article?a=20130802-00016818-toyo-soci 千葉県の流山市がすごいことになっているようです（笑） ...

先日買った「伝え方が9割」 結構さらっと読めましたが、これはうちのスタッフさんにも読んでほしいなという本。 池上彰さんの本「伝える力」のような、わかりやすく伝えるには、とはまたちょっと違う、ある種ノウハウ本に近いかもしれません。 「同じこと...

こちらのブログでも時々取り上げている千葉県の子育て応援事業「チーパス」 こういうカードです。 このカードを協賛しているお店などで提示すると、割引やお得なサービスが受けられるというもの。 ちなみに、妊娠中のママ、そして中学生以下のお子さんがい...

  ちょっと写真だとわかりづらいですが、100均で見つけたコレ。 なんだかわかりますか？ 正解は・・・・・ クイックルワイパーのドライシート 色は黒！ そういえば、今は綿棒も黒いのがありますよね。 たしかに、汚れはわかりやすいです。 このクイッ...

先日、産前産後の３ヶ月間、ご利用いただいたお客様から以下のメールをいただきました。 （イメージフォトです。お客様のお子さんではありません） 田中様 3ヶ月間ありがとうございました。 コンセントさんにお願いして、本当に良かったと思っております。...

スタッフさんの研修のことで、ちょこっと思い出話を。 うちのスタッフさんの導入研修は、基本5日間としていますが、こればっかりは人それぞれ。 5日間で終わる人、5日以上かかる人、はたまた5日前にはもう大丈夫という人も。 そんな中で、去年新しく仲間に...

千葉県子育て応援事業 「チーパス」 弊社もこのチーパスに協賛しています。 こちらのチーパスのＨＰでうちの特典が紹介されています。 http://www.chiba-kosodate.jp/form/preview?req-id=00006 ちなみに、小学校以下のお子様がいらっしゃるご家庭は、この...

最近、クラッチバッグというのが流行っているそうです。 クラッチバッグってなんぞや？っていう感じですが、早く言うと 「肩紐や持ち手の付いていないハンドバッグ」のこと。 要は、肩から掛けたり、手さげでないバッグで、手で直接持つという意味のようで...

先日、フィギュアスケートの安藤美姫選手が、『報道ステーション』（テレビ朝日系）に出演して、4月に女児を出産していたと告白しました。 入籍はせず、父親の名前を明かさないということで、マスコミやネット上では大騒ぎですが、なんかこの騒ぎには違和...

  最近、スタッフさんの作業内容で気になった箇所の写真をまとめたもの。 こういう箇所が私は気になります。 と同時にスタッフさんには、こういうところを特に気にかけてやってほしいと思っています。 当り前のことですが、こういうところをやるかや...

私が住んでいる市のポータルサイト「よつぽ」に載っていた記事。 タイトルは、 「笑いながらズボンを脱ぐ男」 http://p.tl/FlWR 内容は、以下の様ないたって真面目、けっして面白おかしい内容ではなく、ちょっと心配なニュースなのですが、このタイトルに...

  今日（7月1日）から、今年も後半戦に突入。 あっという間の前半が終わりました。 これから年末までやるべきことをやりきります。 考えているのは、今まで家事代行を利用したことのないお客様をもっともっと取り込むこと。 家事代行を必要としていて...

年を取るに従って、背負うもの、守るものが誰でも増えてきます。 それは、家族であったり、仕事であったり、部下であったり、お客様であったり・・・・。 そして、守るべきものが増えるに従って、若い時、ひとりの時に比べて、責任も増え、だからこそ、い...