弊社が提供している家事代行サービスは、ほとんどがホームページからの問い合わせが一番多いので、集客はネットが中心です。
チラシや広告など、紙媒体での宣伝は、最近はあまりやっていないのですが、開業当初はチラシを配ったり、折り込みやフリーペーパーへの広告もよく出していました。
実は、つい最近、問い合わせで、「チラシを見て電話しました」とあるお客さまから電話をいただきました。
しかし、ここ最近チラシは配っていなかったので、どこか他の会社と間違えてるのかなと思いながら電話対応していました。
が！
なんと3年程前に配ったチラシをずっととっておいてくれて、電話をしくれたようでした。
もうビックリです！
そんな前のチラシをとってくれていてくれるなんて
そして今になって電話をいただけたこと
ただただ、ビックリしたと同時に感謝！
思い返せば、開業してから半年位は問い合わせも少なく、自分やその当時のスタッフと一緒に結構あちこちに配った思い出があります。
開業スタートしたのが6月だったので、夏は暑かったです。
まあ、夏は暑いのは当たり前ですが、地図でブロック分けして順番に回ったり、同じ地区を日にちをあけて2度配ったり、色々やった覚えがあります。
まあ、正直チラシはあまり反応がなかったんですが(笑)、今思い返すと懐かしいです。
たまには、初心に戻って、久しぶりにチラシでも配ってみようかな？
なんて、開業時の頃を思い起こしてくれたお客様からのお問い合わせの電話でした。
明日、そのお客様のところへ説明を兼ねて、打合せに行ってきます！
コメント
コメント一覧 （4件）
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やぁ～いい話ですね～
というか凄過ぎますね！！
チラシには、作り手・配り手の思いが入るって、
サラリーマン時代の社長に教えてもらいまいした！
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私もチラシ配りますが、効果があるかわからなくなることもあるんです。
でも、３年前はすごいですね。
私も、せっせとチラシ配ります。
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＞千葉っちゃお！ by-ひでやんさん
たしかにチラシって作っている時の思いが入りますね。
どうしたらお客さんの心に響くチラシができないかなどといろいろ試行錯誤しながら、当時は作っていました。
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＞amuruさん
コメントありがとうございます。
そうですよね、チラシは効果がすぐには出にくいですよネ。
今日、お問い合せいただいたお客さまのところへ行ってきましたが、この3年前のチラシをみせてもらって、すごい懐かしい気持ちになりました。
自分が作ったチラシなので、妙に愛着があったりして。