弊社が入居しているビルは、1ヶ月に1回くらいの土曜日に廊下などの共用部分の床の清掃が入ります。
ある土曜日の昼間、ちょっとやらなければいけない仕事があり、事務所に行ったところ、ちょうど床の掃除をしているところでした。
仕事も終わり、夕方になって帰ろうとしたら、給湯室にゴミ箱などが置きっ放しで、元の場所に戻してありませんでした。
う~ん、せっかく床がきれいになったのに、残念でなりません。
こういうところが大事なのに・・・。
掃除はきれいにすれば、それでOKというわけではありません。
最後の確認
作業後のチェック
詰めが甘いと、すべてが台無しになります。
作業後の最後の印象がとても大事です。
今回の場合も、ゴミ箱を元の位置に戻すか、どうかで、大きな差があります。
と、偉そうに言ってますが、うちもたまに道具の戻し忘れ、置き忘れが時々あります。
これはスタッフさん個人がどうこうではなく、会社として忘れないような仕組みにしないといけないですね。
普段のこういったことから、自社の仕組みを見直すきっかけ、学ぶことが多くありますね。
コメント
コメント一覧 (2件)
従業員一同こうした思いの共有が大切ですね。
そうですね。
ひとりではなく、全員の共有が大切ですね。