スタッフ, 子ども

先日11月9日の日曜日に千葉県市川市の市川文化会館で親子イベント「きらきら光るスノードーム作り」を開催しました。

市川市で毎年11月に親子で楽しめるイベントを開催していますが、今年で3回目。

今年も大盛況 ...

スタッフ, 子ども

こんにちは。

先日、11月に開催予定の親子イベントの事前打ち合わせをしてきました。

今回は、クリスマスシーズン前ということで、スノードームとオーナメントを手作りで作ります。

身近な材料を使

お客様, スタッフ

昨日、初めてご依頼いただいたお客様のところへお伺いしてきました。

スタッフ

作業と仕事…

私の中では、似て異なるものとして捉えています。

作業…

それは、ルーティンワークのような決まった内容の仕事。
あまり頭を使わなかったり、考えない仕事 ...

スタッフ

お客様は、「お客様」ではなく「名前」で呼ぶ。

早い段階から、できれば初対面の時から、”意識的”に名前で呼ぶようにする。

これをやるだけで、お客様との距離は縮まります。

逆に、 ...

スタッフ, プライベート

ネットで話題になっているというファミリーマート大津店(名古屋)の店員”加藤さん”が大人気らしいです。

以下の動画を見ればわかりますが、すごい楽しそうです。

あえて、楽しく、元気にしてるのかもしれませんが、この仕 ...

スタッフ, 仕事

今は、化粧品、健康食品の通販で有名なDHC
元々は、翻訳関係の会社でしたが、いつのまにか化粧品関係のほうが有名に。

そんなDHCのホームページの採用に関するページに、代表取締役会長の吉田嘉明さんのメッセージが載って ...

スタッフ

今日、お問い合わせのあったお客様から、利用する際の手続き等の流れを教えてほしいと電話がありました。

こういったサービスを初めて利用するお客様の場合、どうしたらいいかよくわからないという方もいらっしゃいます。

ま ...

スタッフ

仕事柄、立場上、人の使い方や育成について関心がありますが、うちのお客様でも、

「あー、この方は人の使い方が上手いなあ、心をつかむのが上手だなあ」

と感じる方がいらっしゃいます。

逆に、「あまり上手じ ...

スタッフ

かつて、うちで働いてくれていて、病気で辞めてしまった元スタッフAさん。

今日は、その元スタッフAさんの誕生日です。

今は、他のお店で元気に働いています。

実は、うちの事務所の近くなので、年末にちょっ ...

スタッフ

あるファミレスで、モーニングセットを頼んだ時に運ばれてきたプレート。

こういうのが、私は気になります。

ジャムが反対に置かれています。

でも、反対に置いただけで、お客さまの受け取る印象って、全然変わ ...

スタッフ

今年ももうすぐ終わり。
あと3時間あまりで、2014年が始まろうとしています。

今年2013年はどういう年だったかというと、去年後半からのスタッフさんとの人間関係からちょっと情緒不安定ぎみになり、その後は椎間板ヘル ...