スタッフ

今年ももうすぐ終わり。
あと3時間あまりで、2014年が始まろうとしています。

今年2013年はどういう年だったかというと、去年後半からのスタッフさんとの人間関係からちょっと情緒不安定ぎみになり、その後は椎間板ヘル ...

スタッフ

先日、スタッフさん向けの掃除機のかけ方の動画を撮りましたので、こちらでちょっとだけご紹介。

悪い例と良い例を違いが分かるように、少しオーバー気味にかけてます。

まずは、悪い例

どこが良くないかわかり ...

スタッフ, プライベート

今、劇場公開している 「あの日見た花の名前を僕達はまだ知らない」というアニメ映画がうちのスタッフさんの間で静かなブーム。

もともとは、深夜時間帯にテレビで放送されていたようなのですが、これが深夜にもかかわらず、視聴率が6% ...

スタッフ, 読んだ本

以前読んだ本を改めて読み返してみました。

株式会社武蔵野の小山 昇さんの著書「人を信じても、仕事は信じるな」

人間、完璧な人間なんて誰ひとりとしていないんですから、間違いやミスをして当たり前。
人は誰で ...

スタッフ

先日、TV”カンブリア宮殿”で放送されていた長野県にある中央タクシーさんのレポートをスタッフさんが書いてくれたので、紹介します。

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スタッフ

お客様と実際に会った時や電話で話している時など、なんて呼ぶことが多いでしょうか?

お客様

お客さん

〇〇(名前)さま

〇〇さん

まあ、いろいろ呼び名は人それぞれだと思いますが ...

スタッフ

スタッフさんの研修のことで、ちょこっと思い出話を。

うちのスタッフさんの導入研修は、基本5日間としていますが、こればっかりは人それぞれ。

5日間で終わる人、5日以上かかる人、はたまた5日前にはもう大丈夫という人 ...

スタッフ

 

最近、スタッフさんの作業内容で気になった箇所の写真をまとめたもの。

こういう箇所が私は気になります。

と同時にスタッフさんには、こういうところを特に気にかけてやってほしいと思っています ...

スタッフ

今日の午前中は、あるスタッフさんのお客様のところへ行ってきました。

お客様に会いにいったのではなく、というかそちらは、ご不在時にお伺いするお客様なので、当然お客様はいらっしゃいません。

そのスタッフさんとしばら ...

スタッフ

うちの家事代行をご利用していただくお客様のメインは、共働き世帯のご家庭。

主に30代~50代の現役世代のまだ小さいお子様を育てながら働いているお客様が半数以上を占めます。

働きながら子育てする女性(奥様)、そん ...

スタッフ

昨日、何人かのスタッフさんに集まってもらい、地区別のスタッフミーティングを実施しました。
今回は、松戸・柏地区のスタッフさんに集まってもらいました。

うちのスタッフさんの仕事スタイルは、基本お客様宅へひとりでお伺い ...

スタッフ

日頃、うちのスタッフさんには、自分がやった仕事は、ほんの些細なことでも、必ずお客様に伝えてくださいとお願いしています。

些細なこと・・・・・わざわざ言うほどでもないこと

ですので、スタッフさんの中には、そんなち ...