仕事, 片付け

家事代行コンセントのあっきーです。

この仕事を始めてから、もうすぐ9年になります。

「家事代行で働く!」と家族に宣言した時、家族全員が鼻で笑いながら、「そんなのできるわけないじゃん!」と言われました。

仕事

家事代行コンセントのスタッフあっきーです。

家事代行の仕事は、サービス業

家事代行の仕事は、サービス業だと言われています。

お客様の立場にたち、どうしたら喜んでもらえるか?
どういうことを求められているか ...

仕事, 片付け

片づけの仕事でお伺いしていると、こんな変化を目にすることがよくあります。

それは、部屋が片づいてくると、その家に住んでいる人も変わってきます。

どういうことかというと、

片づけでお伺いし、依頼者であ ...

お客様, 仕事

家事代行コンセントのスタッフみぃです。

会社に入社した頃からお伺いしているお客様がいます。
かれこれ、約4年間お伺いしています。

最初は、男の子が産まれたばかりで、産後まもないお母さんの家事のお手伝いか ...

スタッフ, 仕事

先日、あるスタッフが書いたお客様への報告書を見直していて、ちょっと気づいたことがあります。

あー、こういう書き方だと、もしかしたら、お客さんに誤解されちゃうよ!というようなことです。

もしかしたら、じゃなくて、 ...

お客様, 仕事

以前から、時々、お掃除を依頼していただいているお客様からリフォームを頼めないかというご連絡が入りました。
リフォームはもちろん自社の業務外ですが、知っているリフォーム会社はいくつかありますので、早速打診してみることに。 ...

お客様, 仕事

家事代行コンセントのスタッフあっきーです。

お客様のお宅で一番依頼の多いパターンは、水回りの掃除とお部屋の片づけと掃除です。
100人いれば100通りの掃除の仕方、片付けの仕方があるものです。

数年前か ...

仕事

実際に家事代行の仕事をしていて、以前に比べ、認知度も上がってきたのは嬉しい限りですが、そもそも“家事代行サービスってなに?”という方が結構多いんじゃないかと思います。
そこで、簡単に家事代行サービスがどんなものかを書きたいと思 ...

仕事

家事代行の仕事

今、私がやっている家事代行の仕事。

はっきり言って、とてもメンドクサイ!(笑)

お客さん、スタッフ双方の調整を取るのが、すごい難しいんです。
こちらが立てば、あちらが立たず、という感じでな ...

仕事

ネットでこんな記事を見つけました。

イケアが成功モデルを変革へ 家事代行サービスを買収した意味

ネット通販の拡大によって、客が店舗に来なくなった時代の顧客接点とは──。この多くの企業が抱える悩みを解決するヒントが、大手家具販 ...

仕事, 読んだ本

最近読んだ本
「ひとり社長の稼ぎ方・仕事のやり方」  一圓 克彦(著)

私自身、今までまったくひとりで仕事をしているというわけでなく、スタッフを雇用するスタイルで仕事していますが、人を雇えば、人間関係やらなんだかん ...

仕事

いつも仕事に、プライベートに、興味のある情報を集めるのに使っている便利ツールがあります。

超便利ツール ”Googleアラート“

それが、

Googleアラート

いつも便利でとても重宝