家事代行の仕事– category –
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家事代行の仕事
家事代行よくある質問~Part1
初めて家事代行を利用しようと思っても、よくわからないことばかり。 そんな初めて家事代行を検討している方向けにQ&A集をまとめてみました。 まずは、Part1.サービス編 Q:具体的にどんなことをしてもらえるのでしょうか? お掃除・洗濯・お買物・アイ... -
家事代行の仕事
仕事としてやる家事と自分の家でやる家事との違い
普段スタッフさんが訪問しているお客様宅にたまにお伺いすると、重箱の隅をつっつく小姑のように(笑)、どうしても作業チェックをしてしまいます。 たとえば、トイレだとこういったところが気になります。 パッと目に入る細かい部分を確実にやる... -
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料理の仕事もそんなに簡単じゃない!
今日は、初めて料理の仕事を担当するスタッフさんのデビュー日。 (掃除など他の仕事はすでに何年もやっていますが、料理の仕事は初めて) やはり初めてお客様宅で料理するのは、スタッフさんもいろいろ不安があるようです。 初めてのお宅 初めてのキッチ... -
家事代行の仕事
お客さまを選ぶことは大事
なんか良いお客さんに囲まれて、幸せな気分です。 数ヶ月前に物損が発生したお客様でまたまた物損事故。 まあ、なんて言うか、前回もそうだけど、今回もついてないというか、運が悪いというか、仕方がないと言ってはいけないかもしれませんが、ちょっとま... -
家事代行の仕事
今日でまる10年、明日から11年目(周りの人に助けられてきた10年)
今から10年前の2006年に会社を辞め、今の仕事(家事代行サービス)を開業したのが6月1日なので、今日(5月31日)でまる10年が経過しました。 長いようで、かといって短くもなかったけど、なんとか10年生き延びてこれました。 これがその2006年当時の写真(... -
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最初の打ち合わせがとても重要!
先日、新規のお客様宅にお伺いしてきましたが、新規のお客様の場合、最初に必ずヒアリングの時間を可能な限り、多く取るようにしています。 ・お客さんのやってほしいことはなにか? ・なにに困ってて、こういった家事代行を頼もうと思ったのか? ・どの家... -
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もう社会問題・・・・実家の片づけ
先日、父親の入院を機に実家を少し片づけなければいけなくなり、なん回かに分けて片づけをやりました。 とにかくモノが多くて、私から見ると、どうでもいいものをたくさんとってあり、まずはモノを捨てる、減らすのが先決。 今まで、仕事ではお客様... -
家事代行の仕事
自分の時間ができ、気持ちに余裕ができました
先月から定期的にお伺いさせていただくようになったお客さまから、ご利用いただいた感想を頂戴しましたので、ご紹介します。 こちらのお客さまは、主にお料理と片づけを訪問しています。 こちらにも書かれている 「自分の時間ができ、気持ちに余裕ができま... -
家事代行の仕事
「気づかいがうれしい・・・」 そんなお客様の声をいただくとうれしくなります!
先日、毎週お伺いしているお客さまから、こんなメールをいただきました。 いつもありがとうございます。 お礼がなかなか言えておらず申し訳ございません。 いつも必ず気づいたことをプラスしてくださっていて、家に住む人間のことを考えてくださっているの... -
家事代行の仕事
家事のレッスン
普段、弊社が行っている家事代行サービスは、うちのスタッフがお客様に代わって家事を代行します。 でも、なかには自分で家事をやりたいという方もいらっしゃいます。 また、家事といっても、掃除、洗濯、片づけ、アイロンがけ、料理といろいろありますが... -
家事代行の仕事
家事に追われるママたちへ
こんな漫画を見つけました。 笑って泣ける漫画「毎日かあさん」 http://select.mamastar.jp/95140 毎日新聞朝刊に連載されている漫画家の西原理恵子さんの漫画です。 これが子育てするママたちから共感する人がたくさんいるそうです。 たしかに、子育て真... -
家事代行の仕事
コーワキングスペース、バックヤードの片づけ
先日、千葉市・JR京葉線 稲毛海岸駅近くにあるコワーキングスペース”SHITSURAI”様のバックヤードの片づけを行ってきました。 住居スペースではないので、置いてあるものは、イベント用の道具だったり音楽用の道具だったりするのですが、片づけ方のルールは... -
家事代行の仕事
素直が一番!
本などを読んでいると、よく目にするのが、 ”素直さが大事” ということ。 これは、普段うちのスタッフさんたちの研修風景を見ていても感じます。 人よって、素直な人、あまり素直でない人、さまざまです。 しかし、あとで振り返ると、仕事ができるようにな... -
家事代行の仕事
面接では模範解答なんて聞きたくないんです
今まで多くの方の面接をしてきて思うこと。 なにができるとか、なにが得意ですとか、そんな模範解答を聞きたいんじゃないんです。 業種によってはそういうことも必要かもしれないけど、うちの場合は、 あなたはどういう人間ですか? どういう性格で信頼で... -
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新人スタッフさんの研修も終盤
先月からスタートした新人スタッフさんの研修もそろそろ終盤に差しかかりました。 本日は、水回りの掃除をしてもらい、清掃時間を気にかけながら作業してもらい、また忘れしやすい箇所の説明、今までのおさらいとチェックをしました。 このままいけば、来... -
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お片づけレッスン「冷蔵庫の整理」
先日、うちのスタッフが、お片づけレッスン「片付け克服コース」のお客様のお宅で、冷蔵庫の整理方法のアドバイスをしてきました。 冷蔵庫内は、毎日開け閉めする場所なだけに、いざ、掃除や整理をするとなると、半日コースでとても大変なことになります。...