”掃除サービス”トラブル急増

2019年3月21日

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こんなニュースが報道されていました。

ここで報道されているような悪質な業者がいるのは、残念ながら事実です。

もちろんこういう悪質業者は論外ですが、多くはしっかり仕事をしている会社が多いと思います。

しかし、そういったちゃんとやっている会社でも、トラブルやクレームになるケースもないとは言えません。

そういったトラブルになる原因の多くは、お客様、業者側双方のコミュニケーション不足、またお互いの説明不足や確認不足などが起因していると思います。

いえいえ、思いますではなく、経験上、間違いなくそうだと断言できます!

我々業者側もそうですが、お客様も簡単な指示で任せっぱなしにせず、依頼内容、時間、料金等の確認は事前にしたほうがいいと思います。

説明している時間がない、あとは任せるよというお客様がたまにいらっしゃいますが、そういうお客様が一番トラブルになる可能性があるので、当社ではそういう方は極力お断りするようにしています。

たとえ面倒でも、お互いのために時間は作ったほうがよいと思います。

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この記事を書いた人

田中健司
仕事や育児等で忙しく、時間がない方に代わって、お掃除や洗濯、片づけなどの日常家事を代行する「家事代行サービス」の仕事を千葉県でしています。

会社員時代は、エンジニア。
その後、まったく真逆のアナログな仕事”家事代行”で独立。

そんな家事代行の仕事を通じて、感じたことやプライベートで感じたこと等を書いています。

家事代行サービス コンセント
https://www.kajidaikou-service.com/
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