笑顔が一番!

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先日、家の近くのサイゼリヤに行きました。
最近は、サイゼリヤもちょっとマンネリというか、メニューもあまり変わりばえしないので、以前ほど行かなくなりました。
また、以前行ったサイゼリヤでなかなか料理が来ない、呼んでもすぐ来ないなどかなりイライラした経験があるので、あまりいいイメージを持っていませんでした。
(サイゼリヤってウエイトレスが少ないですよね、少ない人数でよくやるんあと見ててホント感心はしますが)
しかし、先日行った店は結構いい感じだったんです。
なにがいいかというと、料理などはもちろん他の店と同じですから変わりはないのですが、従業員の笑顔がいいんです。
みんな笑顔でいい感じなんです。
店長らしき人もアルバイトの女の子もいい笑顔をしているんですよ、これが。
なんかそれだけでいいなあと思っちゃいました。
たいした事じゃないかもしれませんが、ブス~っとして料理を持ってこられるよりは、笑顔で持ってきてもらったほうが同じ料理でもおいしく感じます。
笑顔で売上が増えるという内容の本を書かれている門川義彦さんというコンサルタントの方がいるのですが、本当にその通りだと思いました。
会社などでもそうですが、社員がみんな暗いとなんかこっちまで暗くなっちゃいます。
やはりみんな笑顔で接してくれる店や会社から物を買いたいと思います。
少なくとも自分は同じものを買うんだったらそういう店から買いたいと思います。
いくらいい物でも、安くても、いやな感じの人からは買いたくないですよね。
ましてや嫌いな人からは絶対買いたくありません。
多少高くても感じのいい笑顔が素晴らしい人から買いたいです。
商売って、物なりサービスを売り買いすることですが、結局は人と人とのふれあいだと思います。
そういう意味でこのサイゼリアにはまた行こうかなと思ってます。

この記事を書いた人

田中健司
仕事や育児等で忙しく、時間がない方に代わって、お掃除や洗濯、片づけなどの日常家事を代行する「家事代行サービス」の仕事を千葉県でしています。

会社員時代は、エンジニア。
その後、まったく真逆のアナログな仕事”家事代行”で独立。

そんな家事代行の仕事を通じて、感じたことやプライベートで感じたこと等を書いています。

家事代行サービス コンセント
https://www.kajidaikou-service.com/
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