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これこそサービス業の原点!「ファミリーマート大津店 加藤さん」

ネットで話題になっているというファミリーマート大津店(名古屋)の店員”加藤さん”が大人気らしいです。

以下の動画を見ればわかりますが、すごい楽しそうです。

あえて、楽しく、元気にしてるのかもしれませんが、この仕事の姿勢って、サービス業(特に接客業)において、とても大切なことかもしれません。

お客さんも楽しいですよね、こういう店員さんがいたら。
私だったら、間違いなく、加藤さんに会いにリピートしちゃうと思います。

おもしろい店員さんがいるということで有名になってる動画みたいですが、サービス業に携わる者のひとりとして、お客様に喜んでもらうという原点に、あらためて気づかされた動画でした。

そして、なによりもまず自分自身が仕事を楽しむという姿勢、心がけが大事だなと思いました。

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