スタッフ– tag –

今は業種問わず、どこも人手不足です。 例に漏れず、弊社もここ数年、人手不足が続いています。 求人を出しても、応募が少ないんですよね。 思い起こせば、４～5年前は、求人を出すと、もう10～20人くらいからすぐ応募がありました。 しかし、その後、年々...

今日、電話でお問い合わせいただいたお客様を怒らせてしまいました。 まあ、怒らせたというより、なんか勝手に怒って電話を切られてしまいましたが・・・(笑) サービスの料金を尋ねられたので、それにお答えしただけなのですが、 「そんな高いの？資格とか...

今朝、最寄駅前のマクドナルドでの出来事。 アイスコーヒーを頼みました。 応対してくれたのは、おそらく女子高校生であろうクル―。 お金を払い、アイスコーヒーを運んでくる時、見てしまいました！ なにかというとこれ！ ↓ といっても、なにかわからない...

この前の連休中、同じ日にヤマト運輸と郵便局の両方から荷物が配達されてきました。 この両社の配達の人の対応が、とても対照的だったので、感じたことを書き留めておきます。 宅配会社の対照的な対応 ヤマト運輸のおにいちゃん、すごいいい笑顔でいい感じ...

昨日の夕方、柏方面のスタッフさんと書類の受け取りのため、柏駅で待ち合わせ。 そして、その後、そのスタッフさんと近くの立ち飲み屋で軽く一杯（笑） 　　 このスタッフさんはうちが開業2年目からずっと働いてくれているスタッフさんで、かれこれ9年間、...

本などを読んでいると、よく目にするのが、 ”素直さが大事” ということ。 これは、普段うちのスタッフさんたちの研修風景を見ていても感じます。 人よって、素直な人、あまり素直でない人、さまざまです。 しかし、あとで振り返ると、仕事ができるようにな...

今まで多くの方の面接をしてきて思うこと。 なにができるとか、なにが得意ですとか、そんな模範解答を聞きたいんじゃないんです。 業種によってはそういうことも必要かもしれないけど、うちの場合は、 あなたはどういう人間ですか？ どういう性格で信頼で...

先月からスタートした新人スタッフさんの研修もそろそろ終盤に差しかかりました。 本日は、水回りの掃除をしてもらい、清掃時間を気にかけながら作業してもらい、また忘れしやすい箇所の説明、今までのおさらいとチェックをしました。 このままいけば、来...

こんにちは。家事代行コンセントの田中です。 千葉市周辺でお仕事できる方を大募集中しています。 家事のスキルが身につきます！ 子育てをしながら仕事ができます！ 短時間でお部屋をすっきりみせる"技"が身につきます！ ご応募お待ちしております！ 詳し...

先日、新しく仲間になった新人スタッフさんの研修が始まりました。 うちでは、まず最初に座学研修があり、その後、実地研修に移ります。 お掃除の仕事が一番多いので、掃除中心の研修内容になります。 まずは、水回りの掃除からスタート。 最低限掃除しな...

先日、新しいスタッフさんが入りました。 新しく入ると、最初に雇用契約書、入社誓約書等の書類を交わし、その後、まずは座学研修を受けてもらます。 仕事をする上でのルール、覚えておいてほしいことを説明します。 そして、座学研修の終わりに、うちで働...

先日、久しぶりにスタッフさんにドカーンと雷を落としました。 それは、時間を守らなかったこと。 こう言ってはなんですが、私は時間に遅れる、つまり遅刻に関しては、かなり厳しいです。 たとえ、30秒でも1分でも遅刻は遅刻。 待ち合わせの時間に遅れて来...

実際にいま働いてくれているスタッフさんが、「この仕事を始めた理由、そして実際始めてみてどうだったか？」という感想を話して（書いて）くれました。 ↓ 家事なら自宅でやっているし、どうせなら特別なスキルのいらない仕事なら楽だろうなあ・・・ その...

うちで働いてくれているスタッフさんのお子さんが先日、遺伝性の難病に罹り、急遽仕事を続けることができなくなりました。 先日一度電話では連絡を受けていたのですが、昨日実際に会って話を聞いてきました。 詳しいことはよくわからないのですが、どうも...

明けましておめでとうございます。 今日は1月3日。2016年が始まり、すでに3日が過ぎました。明日4日から今年の仕事が始まります。 年頭にはよく今年の抱負が語られます。 実は、私の抱負は毎年あまり変わらないので、大抵いつも似たり寄ったりです。 その...

もうすぐ1年が終わりますが、最近「スタッフニュース」という毎月うちのスタッフさん向けに書いているニュースレターに以下のような内容を書きました。 うちのような仕事は、主婦の人たちが中心です。 しかし、主婦は自分の家庭、子どもの関係で週に何日も...