すべてのお客様に感謝

2019年3月21日

Pocket

前回アップした記事のお客様に続き、もう1名、今月でサービスが終了となるお客様がいらっしゃいます。

約9年前からご利用してくれていたお客様がこの度仕事を辞めることになり、サービスが終わります。

そして、昨日が最後の訪問でした。

こちらのお客様は、こんなことを言っては大変失礼かもしれませんが、結構、作業の仕上がり、品質に関して、細かいお客様という印象がありました。

いや、それは当たり前のことなのですが、最初の頃は私もこの仕事に対して、多少甘い部分があったせいもあり、そう感じてしまいました。

しかし、その分、こちらのお客様のお陰で、うちも勉強させてもらいました。
作業のことだけではなく、「あー、お客さんはこういうところを気にするんだなあ」という気づきを与えてくれました。

この仕事は私がイチから始めましたが、最初の頃は、わからないこと、至らないこと、はたまた想定外のことが多くあり、毎日のようにお客さんから叱られたり、苦情を言われたりしてました。

しかし、今にして思えば、こういった最初の頃のお客様の厳しい声が、うちのサービスレベルを上げてくれたと思っています。

また、作業に対してのこういった指摘や感想、教えてもらったことが、現在のうちのマニュアルの基礎になっています。

だから、やはりすべてのお客様には感謝だなと感じます。

特に、今回残念ながら終わってしまうこのお客様には、ただただ「ありがとうございました」とお礼を申し上げたいです。

あらためて、

ありがとうございます!

この記事を書いた人

田中健司
仕事や育児等で忙しく、時間がない方に代わって、お掃除や洗濯、片づけなどの日常家事を代行する「家事代行サービス」の仕事を千葉県でしています。

会社員時代は、エンジニア。
その後、まったく真逆のアナログな仕事”家事代行”で独立。

そんな家事代行の仕事を通じて、感じたことやプライベートで感じたこと等を書いています。

家事代行サービス コンセント
https://www.kajidaikou-service.com/
Pocket

スポンサーリンク