January 2019– date –
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家事代行の仕事
お客様に満足してもらうには、まず従業員を満足させること
以前お世話になっていたベルテンポの高萩さんのnoteの記事 「お客様は神様なんかじゃない」 https://note.mu/beltempo/n/n9d2587271157 ここに書かれているアメリカの航空会社の対応例は、日本ではまず考えられません。 同じような対応をやったら、日本で... -
家事代行の仕事
掃除もビジュアルが大事!
よく料理は、味だけでなく、見た目などのビジュアル面も大事と言われます。 同じように掃除(&片づけ)もビジュアルが大事だと思っています。 どういうことかというと、 私たちの仕事、家事代行に関して言うと、お客様宅で掃除をした時、ただキレイになっ...
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