ヒントは現場に

お客様のところへお伺いして、話をお伺いして思ったこと。

定期的に、お客様にお話を伺うことの大切さ。

あえて口には出さなくても、不満に思っていること、ちょっと気になっていること
など、いろいろあると思います。

そして、こちらからの情報発信が大事だということ。

ヒントは、必ず現場 にあります。

現場を軽視すると、うまくいきません。