ちょっとしたことだけど、大事なこと

2017年5月4日

最近、スタッフさんがお掃除で訪問しているお客様宅にお伺いしました。
そして、作業後に気づいたことがあります。

これです。
↓
↓
↓

わかりますか？

では、もうちょと拡大してみます(笑)

そう、タグです。
タグが外に出てしまってます。

こういうのは私はとても気になります。

ちょっとしたことからもしれないけど、大事なこと。

うちの仕事は、ただ掃除すればいいわけじゃない、きれいになればOKかというと、そうではありません。
掃除した後の印象、きれいにしても、その後の印象がよくなければ、それまでの努力は台無しになります。

「終わりよければすべてよし」ではありませんが、スタッフさんたちには、こういった作業した後の印象を大事にしてもらいたいなと思います。

そして、わたしたちの仕事が終わった”この状態”をお客様が見て、判断します。

最後の見た目、印象も大事な仕事の一部だと思います。

concent

Let's share this post !

Author of this article