先日、たまたま弊社HPのアクセス解析を見ていたら、あるキーワードからアクセスしてくれた方がいました。
その方は、ある某他社さんの評判を調べてインターネットを見ていたようなんですが、その他社さんのことがあるブログに書かれていました。
正直、対応がなっていない、詐欺だとかこんなところに頼んで失敗したとか、それはそれはすごいことが書かれていました。
そのブログにコメントしている人も、その某他社さんのことをボロクソに書いていました。
どこまでが本当かはわかりませんが、その文面だけを読むと、ごくごく普通というか当たり前のことや対応ができていないような内容ばかりでした。
当たり前のことをちゃんとやる、それだけだと思います。
特別すごいサービスをやる前に、普通の対応、当たり前のことを当たり前にできる。
それがまず基本だと思います。
お客様が困るようなことはやらない、約束は守る。
どれもこの仕事に限らず、仕事の基本ですよね。
基本がしっかりできなければ、応用はできません。
基本がまずちゃんとできているか、再確認してみましょう。
家事代行サービス.com
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