2014年– date –
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家事代行の仕事
作業と仕事の違い
作業と仕事… 私の中では、似て異なるものとして捉えています。 作業… それは、ルーティンワークのような決まった内容の仕事。 あまり頭を使わなかったり、考えない仕事 それに対し、仕事は… いかに効率よくできるか、どうしたらお客... -
家事代行の仕事
お客様の心を直す
昔の上司の言葉を思い出しました。 過去、機械を直したり、メンテナンスする仕事をしていた時がありますが、その頃の上司(部長)に言われた言葉。 「機械を直すんじゃないんだぞ、お客さんの心を直すんだぞ」 その頃はまだ20代だったので、「なに言って... -
家事代行の仕事
マジックリンはマイペットよりキレイになる?
「教えて!goo」にこんな質問がありました。 マジックリンはマイペットよりキレイになる? しかし、汚れがより落ちるからという理由でどこにでも使うのは危険。 落ちがいいということは、それだけ強い洗剤でもあります。 使用場所を間違えると、塗... -
家事代行の仕事
お客様は、名前で呼ぼう
お客様は、「お客様」ではなく「名前」で呼ぶ。 早い段階から、できれば初対面の時から、"意識的"に名前で呼ぶようにする。 これをやるだけで、お客様との距離は縮まります。 逆に、いつまでも「お客様、お客様」と呼んでいると「名前」で呼びかけるキッカ... -
家事代行の仕事
衣替え
先日、衣替えのお手伝いに行ってきました。 関東も近日中に梅雨明けになりそうですが、さすがにこの時期になれば、冬物の服もしまってよさそうです。 衣替えって、ひとりでやるとなると、結構大変。 この季節、ひとりでやるとやる気が起きない... -
家事代行の仕事
カンブリヤ宮殿・札幌の大人気スイーツ店「きのとや」さんを観て
先日のテレビ東京「カンブリア宮殿」で取り上げられてた会社 「きのとや」 カンブリヤ宮殿 http://www.tv-tokyo.co.jp/cambria/backnumber/20140717.html きのとや http://www.kinotoya.com/ こちら関東ではほとんど知られていませんが、地元札幌では、知... -
プライベート
ゴルゴ松本の「漢字の授業」
ゴルゴ松本が少年院で行った「漢字の授業」です。 詳しくは、こちらには書きません。 まずは、この動画を見てください。 思わず、すごい!って思いました。 そして、あらためて、漢字って深いな~と思います。 感動ものです。 -
家事代行の仕事
聞いてくれる人のおかげで、ぐちもこぼせる
先日、ランチでふらーっと入った定食屋さん。 その店内にこんなものが。 ↓ 「聞いてくれる人のおかげで、ぐちもこぼせる」 思わず写真に撮ってしまいました。 たしかにその通りだと思います。 まあ、愚痴をこぼすのはあまりよくないかもしれませんが、たま... -
家事代行の仕事
お客さまの心に残る仕事
私がやってきた仕事は、以前のサラリーマン時代の仕事、そして今の仕事もそうですが、建造物などと違い、目に見えて形に残る仕事ではありませんでした。 ですので、自分の子どもたちに「これは父さんが作ったんだよ」と言えないもどかしさ、またそういう仕... -
プライベート
病死した先生が生徒に向けて残した”最後の宿題”
ネットで見つけたこんな記事 「幸せになりなさい。病死した先生が生徒に向けて残した最後の宿題」 http://dout.jp/1228 子どもたちのことを考えてくれる先生。 こういう先生に出会えた子どもたちは幸せですね。 「最後の宿題」 君たちが宿題を出す頃におそ... -
家事代行の仕事
これこそサービス業の原点!「ファミリーマート大津店 加藤さん」
ネットで話題になっているというファミリーマート大津店(名古屋)の店員”加藤さん”が大人気らしいです。 以下の動画を見ればわかりますが、すごい楽しそうです。 あえて、楽しく、元気にしてるのかもしれませんが、この仕事の姿勢って、サービス業(特に... -
プライベート
”女子高生サヤカが学んだ「1万人に1人」の勉強法”人と出会い、付き合い方は大事
最近読んだ、無期懲役囚とある家族の文通のやりとりの本。 「女子高生サヤカが学んだ「1万人に1人」の勉強法」 この本の中で気になったところ。 「付き合う人間というのは、本当に人生に深い影響を与えるものです。」 「付き合う人というのは楽しいだけで... -
家事代行の仕事
こんまりさんの本を読んで….片付け本はハードルが高すぎる
こんまりさんこと“近藤麻理恵さん”の新しい著書 「毎日がときめく片づけの魔法」 を読んでみました。 (今回は、自分で買ったものではなく、人からもらった頂き物なのですが・・・) 前作も読んでいますが、捨てる判断材料として、使うか使わないかではな... -
家事代行の仕事
モチベーションを維持し続けること
先日、ある人と話していて感じたこと。 事業を長く続けていくのは大変なこと。 それは資金面など経営的なことだけではなく、 経営者自身の事業に対する気持ち、モチベーションを維持し続けること これも大変だということ。 起業当初のがむしゃらな気持ちや... -
家事代行の仕事
トイレクイックルシート
トイレ掃除に使うトイレクイックル。 http://www.kao.com/jp/quickle/qkl_toilet_00.html これは花王の製品ですが、便器や床、その他の拭き掃除に使える便利なシートですが、値段がちょっと高いのが難点... -
プライベート
潜在意識には主語がない
最近、ある本にこんなことが書かれていました。 「潜在意識には主語がない」 どういうことかというと、潜在意識は、言葉の主語が理解できないようで、「誰に言ったか」は関係なく、「なにを言ったか」だけを受け取るそうです。 例えば、他人の悪口を言った...