”出会いと別れ“ お客様からいただいた最後のうれしい言葉

年度末&新年度。

この時期は、移転や転勤などいろいろ変化がある時です。
うちのお客様でも、この3月から4月にかけては、いろいろ動きがある時期でもあります。

新たにご利用いただく方、逆にサービスを解約する方、さまざまです。

そんな3月と4月・・・

先月いっぱいでサービスが終了するお客様がお二人いたのですが、最後にこんな言葉をいただきました。

こちらは約9年弱もご利用いただいた、弊社の開業当初の頃のお客様です。
今回、仕事を一旦辞めて、しばらく家にいることになったとのことで、サービス終了になりました。

こちらのお客様には、うちも開業して、まだ間もないということで、正直サービスも至らない点が多々あり、いろいろ指摘、怒られもしました(笑)

しかし、こちらのお客様のおかげで、うちのサービスのレベルは上がったと思います。
長く利用いただいたのはもちろんですが、そういったことも含め、とてもありがたい、感謝しています。

そして、もうおひとりは、ベビーシッターサービスが必要になり、弊社がお子様のお世話などベビーシッターはやっていないため、両方できるところを探すということで解約になりました。
こちらのお客様は、約4年ほどご利用いただきました。

うちがベビーシッターをやてちれば、そのまま継続して利用していただけましたが、人様のお子様をお預かりするということは、それなりの準備、覚悟が必要、安易にやってはいけないという私自身の考えがあるので、ベビーシッターサービスはやっておりません。

どちらのお客様も長くご利用いただいていた方たちでしたので、とても残念です(涙)

こうやって、この時期は新たなお客様との出会い、そして、別れがあります。

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