家事代行の仕事– category –
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家事代行の仕事
お客さんの視点、目線、そして想像力
昨日、昼ごはんを食べようとあるラーメン屋さんに入りました。 店もきれいでいい感じですが、昼時にしてはお客さんがふたりだけ。 この界隈のラーメン屋さんはどこも混んでるところが多いので、あれ、もしかしてあまり人気がない店なのかな?という一抹の... -
家事代行の仕事
作り置き料理が好評です!
本日から定期訪問がスタートしたお客様。 料理がご希望です。 その日食べるおかずも作りますが、それ以外に作り置き料理も作ります。 冷蔵または冷凍保存して、また後日に食べます。 実は、この作り置き料理のご希望がここのところ増えています。 その日の... -
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子育てをしながら仕事をしてるママさんはみんながんばってるよという話
先日お伺いしたお客さま。 小学生のお子さま二人がいるフルタイムで働いているママさんです。 話を伺うと、夜は19時頃帰ってきて、それから食事の支度やらなんだかんだで、家のことはなかなかできないということでした。 片づけもしたいけど、ゆっくり片づ... -
家事代行の仕事
また一緒に仕事しましょう
うちで働いてくれているスタッフさんのお子さんが先日、遺伝性の難病に罹り、急遽仕事を続けることができなくなりました。 先日一度電話では連絡を受けていたのですが、昨日実際に会って話を聞いてきました。 詳しいことはよくわからないのですが、どうも... -
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時間を守れない人は何をやってもダメ
「時間の守れん人間は、何をやっても駄目だ」 田中角栄の言葉です。 ホントそう思います。 プライベートでもそうですし、仕事でもそう。 時間が守れない人は、何事においてもルーズになりがち。 時間だけでなく、仕事の期限や人との約束をそれほど重要だと... -
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部屋が片づかないからと収納用品を買いに行くと、更に片づかない部屋になってしまいます!
【最近の100均の収納グッズはとても便利】 先日、ネットでこんな記事を見つけました。 無印良品、イケア、ニトリ、100均の最強収納グッズ http://touch.f-navigation.jp/column/life/925.html たしかに、最近の100均には、便利な収納グッズがたくさんあり... -
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手のひらサイズのハンディ洗濯機。 その名も「COTON」(コトン)!
最近、知り合いからこんなものがあると教えてもらいました。 手のひらサイズのハンディ洗濯機。 その名も「COTON」(コトン) http://aqua-has.com/sp/coton/ シミをたたいて落とすようです。 コーヒーやケチャップ、またパスタが飛び散ってシャツについた... -
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当り前のことを当たり前にやる
先月いっぱいで、約8年8カ月間の長きに渡り、定期訪問させていただいていたお客様のサービスが終了しました。 ずっとフルタイムで仕事をしてきたお客様(奥様)ですが、仕事を辞めることになり、解約になりました。 そのお客様から先日、解約申請書に記入... -
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お互いが信頼できる関係
お客様と対等で信頼できる関係で仕事がしたい。 これは私がずっと考えてきた我々とお客様との関係性です。 どちらが上とか下とか、どちらが偉いとか偉くないとかではなく、お互いがお互いの人間性を認めて、信頼の上に成り立つ関係。 こんなこと書くと、い... -
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従業員満足(ES)なくしてお客様満足(CS)なし
明けましておめでとうございます。 今日は1月3日。 2016年が始まり、すでに3日が過ぎました。 明日4日から今年の仕事が始まります。 年頭にはよく今年の抱負が語られます。 実は私の抱負は毎年あまり変わらないので、大抵いつも似たり寄ったりです。 その... -
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ちょっと待て!キズ入りますよ!「メラミンスポンジ」使う時の注意点。
とっても便利な掃除道具のひとつといえば、メラミンスポンジ。 みなさんもよく使っていると思います。 とっても便利ですが、決して万能ではありません。 手触りがやわらかいので、キズがつかないと思っている方が結構多いので、使用上の注意点を説明します... -
家事代行の仕事
すべてのお客様に感謝
前回アップした記事のお客様に続き、もう1名、今月でサービスが終了となるお客様がいらっしゃいます。 約9年前からご利用してくれていたお客様がこの度仕事を辞めることになり、サービスが終わります。 そして、昨日が最後の訪問でした。 こちらのお客様は... -
家事代行の仕事
長い間ありがとうございました
今まで定期でお伺いしていたあるお客様が今月いっぱいでサービス終了となります。 こちらのお客様は、開業2年目の頃からのお客様なので、それ以来、約8年10ヶ月ずっとご利用いただいていました。 今回、家庭の事情で奥様が仕事を辞め、家にいることになり... -
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為せば成る、為さねば成らぬ何事も
もうすぐ1年が終わりますが、最近「スタッフニュース」という毎月うちのスタッフさん向けに書いているニュースレターに以下のような内容を書きました。 うちのような仕事は、主婦の人たちが中心です。 しかし、主婦は自分の家庭、子どもの関係で週に何日も... -
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水栓金具も種類がいろいろ
先日、仕事で必要なものを調達するため、船橋のIKEAに行ってきました。 せっかくなので、いろいろ見て回りましたが、キッチンや洗面台の水栓もいろいろな形があるんですね。 日本製だとこういった形のものはあまり見かけませんが、やはり... -
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”掃除サービス”トラブル急増
こんなニュースが報道されていました。 「トラブル急増”掃除サービス” 国民生活センターが注意呼びかけ!」 http://www.fnn-news.com/news/headlines/articles/CONN00310187.html ここで報道されているような悪質な業者がいるのは、残念ながら事実です。 ...