家事代行– category –

弊社のスタッフさんに、 「家事の中で苦手なもの、どちらかというと嫌いなものは何ですか？」 と聞くと、意外と出てくるのが、”アイロンがけ”です。 最近は、家ではハンカチ以外、アイロンをほとんどかけないという人が多くなってきました。 ワイシャツも...

何日か前のブログにも書きましたが、最近は求人の応募が多く、ほぼ毎日のように面接をしています。 面接に来る人はホントにいろいろな人がいますが、弊社の場合、お客様からの信用、信頼が重要な仕事になりますので、まずは人柄を重要視しています。 よく...

私自身、家事代行という仕事をしていますと知り合いやお会いした方にお話すると、決まって言われるのが、「お年寄りが多いんでしょ？」という質問です。 でも、実際はその反対で、高齢の方は、お客様としては少ないほうになります。 現在の弊社の家事代行...

最近、スタッフが二人辞めることになりました。 それに伴い、スタッフ補充のため、求人募集をしているのですが、今年に入ってから、本当に求人への応募がすごいです。今回も求人をかけてから、翌日から応募が立て続けにあり、まだ4日間くらいなのですが、...

今日は、定期の新規お客様のサービス開始日でしたので、担当スタッフとご挨拶をかねて 同行訪問しました。 そのお客様は、何年か前に奥様がお亡くなりになり、今はおひとりで暮しておられます。 そのお客様自身も今年になってお体の調子が悪くなり、一人暮...

弊社は創業以来、一般家庭向けの家事代行業務をメインにしてきましたが、 今後は、契約顧客様のサービスを充実させていきたいと考えています。 契約されているお客様の生活に関わるサービスを提供することにより、その お客様の生涯にわたってお付き合いを...

先日、たまたま弊社HPのアクセス解析を見ていたら、あるキーワードからアクセスしてくれた方がいました。 その方は、ある某他社さんの評判を調べてインターネットを見ていたようなんですが、その他社さんのことがあるブログに書かれていました。 正直、対...

先日、あるスタッフさんと同行して、作業を見ていました。 そのお客様は2時間でお掃除中心なのですが、何とかぎりぎりで終わったという感じでした。 作業内容を見ていて感じたのが、段取りとやる順番をもう少し「考えながら」やれば、もっと効率よく終わる...

先日、あるお客様から別荘のお掃除のお問合わせがあり、今日実際に下見にお伺いしてきました。 最初に電話をいただいた時も、結構広いので一人で作業ではきついのではないかとおっしゃられていました。 確かに広かったです！ やはり別荘ということもあり、...

在宅のお客様に多いのが、訪問予定のキャンセルや曜日変更依頼です。 不在時のお客様はほとんどないのですが、在宅のお客様の場合、多いですね。 まあ、在宅なので、急な用事や事情でお客様が外出してしまうと、しょうがないんですが。 でも、キャンセルや...

はじめまして。タナケンの家事代行ブログへようこそ。簡単な自己紹介になります。 自己紹介 2006年から家事代行サービスの仕事をしています。元々、前職のサラリーマン時代は、この家事代行の仕事とは全く違う分野、IT関係の会社でエンジニアをしていまし...