家事代行の仕事– category –

最近、「ゴキブリが通ったところをどう掃除したらいいの？」という質問をいただきました。 ゴキちゃんを見かけたけど、そこをどうしたらいいとお悩みのようです。 これ、気にならない人はまったく気にならないと思いますが、気にする人（特に女性）にとっ...

昨日、うちのスタッフさんが、こんな話をしてくれました。 「この前、自宅の洗濯機が壊れて、修理に来てもらったんですけど、勝手にトイレには入るし、終わった後に洗濯機周りを見たら、床は埃だらけで汚れたままで帰ってたんです。別にトイレ入るのもいい...

以前、All Aboutに書かれていたこの記事 「サイゼイヤの劣化」　　http://allabout.co.jp/newsdig/c/56313?FM=fb_20131211_2 をちょっと興味深く読みましたが、まあ、サイゼリヤさんのことはさておき、ここに書かれている 「実家では台所に立ったついでに...

かつて、うちで働いてくれていて、病気で辞めてしまった元スタッフAさん。 今日は、その元スタッフAさんの誕生日です。 今は、他のお店で元気に働いています。 実は、うちの事務所の近くなので、年末にちょっと顔を見に行ってきました。 このAさん、性格が...

あるファミレスで、モーニングセットを頼んだ時に運ばれてきたプレート。 こういうのが、私は気になります。 ジャムが反対に置かれています。 でも、反対に置いただけで、お客さまの受け取る印象って、全然変わってきます。 なんか取り扱いが雑な感じがし...

今年ももうすぐ終わり。 あと3時間あまりで、2014年が始まろうとしています。 今年2013年はどういう年だったかというと、去年後半からのスタッフさんとの人間関係からちょっと情緒不安定ぎみになり、その後は椎間板ヘルニア、年明けには肋骨骨折という、な...

  先日、スーパーでこんな新製品を見つけました。 「カビキラー電動スプレー」   そして、パッケージにはこんな文字が・・・・ 電動だから、手が疲れない！   これを最初に見た時、 う～ん、電動である必要あるの？ と正直思ってしまいまし...

  今朝ネットでニュースを見てたら、こんな記事を見つけました。 「窓ガラス掃除の女性転落、窓の柵にひっかかり九死に一生」 http://news.tbs.co.jp/20130930/newseye/tbs_newseye2018542.html 中国で窓掃除をしていた女性が、誤って転落。 幸い階下...

以前読んだ本を改めて読み返してみました。 株式会社武蔵野の小山　昇さんの著書「人を信じても、仕事は信じるな」 人間、完璧な人間なんて誰ひとりとしていないんですから、間違いやミスをして当たり前。 人は誰でも失敗やミスをする。 それを前提に考え...

サービスとは… 私なりに”自分の仕事はなんだろう？ ”と考えた時に、 掃除をやっているから清掃業？ 日常家事の代行をやっているから家事代行業？ まあ、いろいろ当てはまるとは思いますが、うちの仕事は、やはりサービス業です。 じゃあ、サービス業ってな...

昨日、あるお客様にお伺いした時に感じたこと。 お部屋の片づけの仕事でお伺いしましたが、ご自分の部屋が散らかっているのを他人に知られたくない、見せたくないという気持ちが強いということ。 自分の部屋が片づいてないのは、恥ずかしいと思われている...

たまには仕事ネタでも。 「キッチンのシンクを掃除する時の注意点」 スポンジに洗剤、汚れが目立つようでしたら、クリームクレンザーをつけて掃除してください。 その時に気をつけたほうがいいのは、ステンレスのヘアライン（細かいスジ）に沿って磨くこと...

先日、TV”カンブリア宮殿”で放送されていた長野県にある中央タクシーさんのレポートをスタッフさんが書いてくれたので、紹介します。 --------------------------------------------------------------------------- 「長野発！感動のタクシー会社　中央タ...

お客様と実際に会った時や電話で話している時など、なんて呼ぶことが多いでしょうか？ お客様 お客さん 〇〇（名前）さま 〇〇さん まあ、いろいろ呼び名は人それぞれだと思いますが、私は、初めて会った時から、意識的にお客様の名前で呼ぶようにしていま...

こちらのブログでも時々取り上げている千葉県の子育て応援事業「チーパス」 こういうカードです。 このカードを協賛しているお店などで提示すると、割引やお得なサービスが受けられるというもの。 ちなみに、妊娠中のママ、そして中学生以下のお子さんがい...

  ちょっと写真だとわかりづらいですが、100均で見つけたコレ。 なんだかわかりますか？ 正解は・・・・・ クイックルワイパーのドライシート 色は黒！ そういえば、今は綿棒も黒いのがありますよね。 たしかに、汚れはわかりやすいです。 このクイッ...