家事代行– category –

3年間ご利用いただき、先月でサービスが終了したお客様から担当スタッフさんがいただいた最後の手紙です。 〇〇（スタッフ名）様 3年間、本当にありがとうございました。 国際線を乗務しながら教官の任務をこなしてきましたが、ようやくこの春から教官の任...

人がその時々に何を考えてるかは、ボディランゲージと言われるように、態度や行動にあらわれると言われています。 しかし、人の根本的な考えや性格は、言動にあらわれると思っています。 なにげなく聞いてると聞き流してしまうようなちょっとした言動の中...

ちょっとお恥ずかしい話ですが、今月の初め頃、定期の契約をしていただいたお客様からわずか約1週間で解約のご連絡をいただいてしまいました。 そのお客様は主に片づけがご希望だったのですが、どうもお客様が思っていたことと私たちがやらせていただいた...

先日、テレビで「しくじり先生」を見てたら、ファッションコメンテーターのドン小西さんが出ていました。 ドン小西さんは、ワイドショーなどに出ている最近のことしか知りませんが、以前は日本だけでなく海外でも有名なファッションデザイナーだったそうで...

この家事代行の仕事は、マンパワーの仕事。 人がいないとできません。 特に私が男性のため、スタッフさんの力、協力がなければやっていけません。 意外と思われるかもしれませんが、家事代行でお客様に訪問するスタッフは、女性スタッフでないとダメなんで...

昨日、われわれ家事代行業界に関するニュースが載っていました。 「外国人の家事代行始まる　大阪でフィリピン人が初出社」 http://www.asahi.com/articles/ASK4K5Q4MK4KPTIL016.html 家事代行目的の入国は原則的に禁止されているが、政府は家事負担の軽減...

先週土曜日に埼玉県三郷市のカルチャーセンターで「家事代行起業セミナー」の講座を開催しました。 受講者のみなさんは、職業はそれぞれ様々ですが、積極的に質問をしていただき、とてもいいセミナーになりました。 家事代行を事業としてやる上で大事なポ...

都内へ引っ越すため、今月いっぱいで定期サービスが終了のお客様に先日最後のご挨拶にお伺いしてきました。 約7年弱、ご利用していただきました。 長い間お付き合いさせていただき、またとても良いお客様だったので、やっぱり最後は寂しい気持ちでいっぱい...

弊社が入居しているビルは、1ヶ月に1回くらいの土曜日に廊下などの共用部分の床の清掃が入ります。 ある土曜日の昼間、ちょっとやらなければいけない仕事があり、事務所に行ったところ、ちょうど床の掃除をしているところでした。 仕事も終わり、夕方にな...

昨日は、新規お問い合わせいただいた共働きのお客様へお伺いしてきました。 弊社のお客様の約7～８割は、共働きのご家庭。 だいたい、保育園か小学生低学年くらいのお子さんを子育てしながら仕事をしているお客様です。 家事代行は、お留守で不在宅へお伺...

仕事柄、飲食店を始め、いろいろなお店のトイレに入ると、どうしてもいろいろなところが気になったり、目につくことがあります。 今日もとあるお店のトイレに入ったら、トイレットペーパーの三角折りが気になってしまいました。 これも職業病でしょうか？ ...

先日は、新しく入ったスタッフさんの実地研修。 最初は水回りの掃除方法からスタートします。 掃除なので、普段家でもやっていることですが、家でやる家事(掃除)と仕事としてやる家事(掃除)はちょっと違います。 まずは、その違いを理解してもらいます。 ...

今は業種問わず、どこも人手不足です。 例に漏れず、弊社もここ数年、人手不足が続いています。 求人を出しても、応募が少ないんですよね。 思い起こせば、４～5年前は、求人を出すと、もう10～20人くらいからすぐ応募がありました。 しかし、その後、年々...

先日、こんな記事をネットで見つけました。 実は害虫の入り口に？！風呂場と台所の排水口の仕組みと掃除方法http://www.homes.co.jp/cont/press/reform/reform_00415/ 排水口の仕組みが書かれていますが、このトラップ部分の水がなくなってしまうと、臭い...

“新たに家事代行業を始めたい方向け”の「開業支援サービス」が今月からスタートしています。 現在、依頼いただいている会社の女性スタッフさん向けに研修をしていますが、その中で、 「この家事代行の仕事は、最後の見た目の印象がとても大事な仕事」 とい...

先日、あるお客様にお伺いしたところ、そちらのご家族が約2週間前にお亡くなりになっていたことがわかりました。 毎週1回お伺いしていますが、その前の週に急に「その週は訪問をお休み（キャンセル）してほしい」と連絡があったのですが、「ちょっと来客が...